Вопросы и ответы
Вы предоставляете полную установку и обслуживание «под ключ» всей продаваемой Вами продукции?
Да, мы продаем и монтируем «под ключ» весь ассортимент представленной нами продукции, даем всю необходимую техническую документацию и сертификаты, также инструктируем персонал Заказчика при вводе оборудования в эксплуатацию.
Как быстро Ваш представитель может посетить наш объект и оценить возможность установки докового оборудования, дать рекомендации, произвести замер и подготовить коммерческое предложение?
Все зависит от удаленности, в пределах Ивановской области 1-2 рабочих дня, в пределах Владимирской, Ярославской, Костромской и других областях ЦФО 2-6 рабочих дня. Если выезд не требуется и Заказчик предоставляет план объекта с интересующими нас размерами то 1-2 дня, в любом случае делается контрольный замер перед заказом.
Как я могу повысить энергоэффективность своей перегрузочной зоны, не вкладывая средства в капитальный ремонт?
У нас есть множество решений и примеров по устройству перегрузочных зон с небольшими вложениями, это касается арендуемых помещений, исторически значимых зданий, или строений в которых нет возможности произвести капитальный ремонт. Предлагаем модернизацию или обустройство выносными причалами, перегрузочными тамбурами, установкой минидоклевеллеров , подъёмными столами с малой заглубленностью, заменой старых распашных ворот на секционные с установкой несущей рамы и т.д.
Сколько будет стоить ремонт промышленных секционных ворот?
Все зависит от того что вышло из строя, предварительную стоимость может расчитать наш специалист по телефону или дать КП на запрос по электронной почте, заполнив «заявку на ремонт» на нашем сайте в разделе «Сервис и ремонт».
Если ворота приобретались в компании «Докпромсервис» и монтировались нашими специалистами , а поломка произошла по вине производителя или некачественной установки, то в период гарантийного срока ремонт производим бесплатно.
Если вызвать специалистов сервисной службы на срочный ремонт ворот или перегрузочной платформы, как быстро будет произведен ремонт?
По заявке Заказчика специалисты сервисной службы выезжают на объект, проводят диагностику оборудования, если поломка не значительная, то неисправность устраняется на месте, с применением запчастей которые имеются в наличии у техников аварийной службы.
Если требуется деталь, отсутствующая в арсенале техников, то стоимость и сроки ремонта согласовываются с Заказчиком и в кратчайшие сроки производится заказ и доставка комплектующих с завода производителя.
Что такое Герметизатор ( Докшелтер ) и зачем нужен?
Герметизаторы проемов - еще одна важная часть стыковочных систем. Докшелтеры предназначены для стабилизации погодных (температурных) условий между грузовиком и складом. Все мы знаем суровый климат в России. Герметизаторы помогают поддерживать климат в помещении, не увеличивая нагрузку на охлаждение или отопление.